Amaç: 112 Acil Saðlýk Hizmetlerinde çalýþan saðlýk personellerinin iþ hayatýnda karþýlaþtýðý þiddetin neler olduðu, bu sorunlarýn saðlýk personellerinin iþ doyumunu nasýl etkilediðini tespit etmektir.
Yöntem: Bu araþtýrma kapsamýnda Ýstanbul ilinde görev yapmakta olan 165 acil saðlýk personeline Aðustos-Ekim 2021 tarihleri arasýnda anket uygulanmýþtýr. Anket formunda saðlýk personelinin çalýþtýklarý birim, çalýþma biçimi, meslek, cinsiyet, yaþ, eðitim düzeyi, medeni durum, meslekte bulunduklarý süre ve kurumda çalýþtýklarý süreyi belirlemeyi amaçlayan demografik bilgiler ile Hackman ve Oldham iþ doyum ölçeði kullanýlmýþtýr. Araþtýrmada SPSS 25.0 istatistik paket programý kullanýlarak veri analizi yapýlmýþtýr. Ayrýca Kolmogorov-Smirnov testi, ANOVA, t-testi, ve Gabriel testi kullanýlmýþtýr.
Bulgular: Katýlýmcýlarýn %80,6’sý fiziksel, sözel, psikolojik ya da cinsel þiddete maruz kaldýðýný ifade etmiþtir. Þiddeti uygulayan kiþilerin %48,7’si hasta yakýný ve %30,2’sinin hasta tarafýndan olduðu, saldýrganlarýn %78,9’unun erkek olduðu tespit edilmiþtir. Katýlýmcýlarýn en sýk 16:00- 24:00 vardiyasýnda, hastanenin içerisinde ve acil servisin içerisinde þiddete maruz kaldýðý tespit edilmiþtir. Saðlýk çalýþanlarýnda cinsiyet, medeni durum, eðitim düzeyi, meslekte bulunma süreleri ile iþ doyumu arasýnda anlamlý bir farklýlýk saptanmamýþtýr. Kurumda çalýþma süreleri, ve yaþý ile iþ doyumu arasýnda anlamlý farklýlýklar bulunmuþtur. Þiddete maruz kalan saðlýk çalýþanlarýnýn þiddete maruz kalmayan çalýþanlara göre iþ doyumunun daha düþük olduðu tespit edilmiþtir.
Sonuç: Acil saðlýk hizmetlerinde çalýþan personelin þiddete maruz kalma durumunda motivasyonu ve psikolojik duygu durumu oldukça etkilenmekte olup, iþ doyumu üzerinde olumsuz etkiye neden olmaktadýr. Þiddetin önlemesi ve faillere yaptýrýmlarý konusunda gerekli aksiyonlarýn alýnmasý gerek saðlýk hizmetlerinin verimli yürütülmesi gerekse halk saðlýðý açýsýndan oldukça önemlidir.
Anahtar Kelimeler: 112, Acil Saðlýk Hizmetleri, Þiddet, Ýþ Doyumu
|
